✦ Central de Atendimento

Dúvidas Frequentes (FAQ)

Encontre respostas rápidas sobre compras, envios, curadoria e consignação.

✦ As peças do Cissa Brechó são autênticas?

Sim, absolutamente! Todas as peças passam por um processo rigoroso de curadoria e autenticação antes de serem aceitas e cadastradas na vitrine.

✦ Como sei o tamanho e estado das peças?

Na página de detalhes de cada produto você encontra o tamanho cadastrado, as marcas, o estado de conservação (Novo ou Usado) e todas as especificações das tags.

✦ Como funciona o frete e entrega das compras?

Entregamos para todo o Brasil via Correios (SEDEX ou PAC). O valor do frete e o prazo estimado são calculados diretamente no checkout.

✦ Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos PIX com aprovação instantânea, além de cartões de crédito com parcelamento.

✦ Quero vender roupas que não uso mais. Como faço?

Acesse nossa página "Como Fornecer" no menu superior. Nela explicamos o passo a passo para enviar suas peças via Correios para nossa curadoria.

✦ O que acontece se uma peça que enviei para consignação não for aprovada?

Nossa curadoria seleciona apenas os itens que estão alinhados ao padrão da loja. As peças que não forem aprovadas são cuidadosamente embaladas e reenviadas de volta ao seu endereço via Correios.

Ainda precisa de ajuda?

Estamos à disposição no WhatsApp para tirar qualquer dúvida pessoalmente.

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